Chi siamo 🐶

Dog Heroes è l’azienda italiana leader nel segmento del cibo fresco per cani (surgelato e da dispensa) con una crescente presenza multicanale (D2C, Retail, Amazon). Operativa dal 2020 con l’obiettivo di stravolgere il settore del pet food italiano (2.6 B€) ed europeo (20 B€), rendendo facile ed accessibile a tutti dare la migliore alimentazione, quella casalinga, al proprio cane. Pensiamo che i cani meritino solo il meglio, per questo abbiamo deciso di rimettere il cibo vero nelle loro ciotole, senza aggiungere additivi chimici e conservanti, ma con pasti freschi di grado alimentare umano. Abbiamo raggiunto più di 25.000 cani in tutta Italia e consegnato oltre 2 milioni di pasti su tutto il territorio. Dal 2023 l’azienda sta portano una ventata di freschezza anche nel retail tradizionale con 4 partnership già avviate (Arcaplanet, Isola dei Tesori, Giulius e Finiper Pet Store) portando la rivoluzione nella ciotola in oltre 500 punti vendita.

Job Description 🚀

Reporting: Founder Direct Reports: Performance Marketing Specialist Location: Milano (Full-time) Seniority: Senior (5-8 anni esperienza)

Ruolo e missione

Sei il motore della crescita di Dog Heroes, responsabile per l'intero funnel: dall'acquisizione alla conversione fino alla retention e alla massimizzazione del Customer Lifetime Value. Costruisci e ottimizzi l'infrastruttura di CRM, analytics e automation che supporterà la crescita da €3M a €15M.

Sei il punto di connessione tra marketing, tech e operations per tutto ciò che riguarda dati, tracciamenti, customer journey e ottimizzazione. Supervisioni una risorsa junior dedicata alla gestione operativa delle campagne performance (paid ads, SEM).

Responsabilità principali

1. CRM STRATEGY & RETENTION (35% tempo)

Deliverable chiave: